Soporte y descargas | Chatsworth Products

Configurador de productos

Utilice nuestro configurador de productos para crear, colocar precios y ordenar los productos y sistemas personalizados mediante algunos pasos cortos.

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Soporte y descargas

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El compromiso con la excelencia de CPI comienza con diseño y fabricación de calidad y continúa con servicio y soporte de calidad. Caracterizado por ir más allá para asegurarse de que usted esté complacido con la experiencia, los equipos de soporte técnico y servicio al cliente altamente capacitados de CPI brindan un nivel de asistencia al cliente que es reconocido como el hito de la industria. ¿Cómo podemos ayudarlo? 

Asistencia técnica y de diseño

El equipo de asistencia técnica de CPI está orgulloso de brindarle las respuestas correctas rápidamente para ayudarlo a reunir todos los requisitos de su proyecto.

El equipo de asistencia técnica también brinda servicios gratis que incluyen planos detallados con el software Layout de CPI con AutoCAD®. Asistencia técnica también brinda listas de materiales, planos CAD® (también disponibles en formato PDF) y el soporte que usted necesite para completar su proyecto según el presupuesto y los tiempos acordados.

Además, nuestro personal de asistencia técnica se especializa en trabajar con revendedores, contratistas, equipos de sistemas de información, escuelas, agencias gubernamentales, usuarios finales y clientes nuevos de valor agregado que quieran un trabajo realizado de forma correcta desde el principio.

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Servicios de Planificación y en el Sitio

Los expertos del CPI visitarán su sitio para evaluar y determinar sus necesidades de soluciones, así como ayudar con el desarrollo de diseños exclusivos para su entorno de centro de datos. Además, se encuentra disponible el Análisis de Dinámica de Fluido Computarizado (CFD), que utiliza software tridimensional de vanguardia.

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Centro de documentación

El centro de documentación es una referencia en línea integral que proporciona la capacidad de buscar y descargar documentos que se pueden imprimir para respaldar ofertas y propuestas.

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Herramientas de diseño

¿Necesita ayuda con la disposición de su gabinete/bastidor, sala de equipos o paso de cables? Aproveche estas herramientas.

Configuradores de productos
Especificaciones de MasterFormat
Tablas de relleno de cables
Modelos 3D de CPI por Sketchfab
Aplicaciones móviles de CPI
Selector de Productos de Energía

Descargas

Obtenga especificaciones del producto, ilustraciones 3D e información variada de diversas fuentes de descarga:

Formas Visio
Bloques CAD
Planos BIM
Software

Capacitación

CPI ofrece una amplia variedad de módulos de capacitación y aprendizaje para educar mejor a nuestros clientes sobre los productos y servicios.

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Eventos

Biblioteca de videos

Obtenga una primera vista de los productos y servicios CPI con esta biblioteca de videos completa, en la que ver significa creer.

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Soporte al cliente

Comuníquese con soporte al cliente si tiene preguntas sobre:

  • pedidos de productos, 
  • distribuidores y revendedores,

Llame al 1-818-739-3400. En los EE. UU. y Canadá, llame al +800-834-4969.

O puede enviar una Solicitud de soporte al cliente.

Horarios: de lunes a viernes de 5 a. m. a 5 p. m., hora oficial de la región del Pacífico de EE. UU.

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10/18/2017 3:12:00 PM